Häufig gestellte Fragen (FAQ)

PRODUKT

Was ist TimberStar^®?

Das Markenprodukt TimberStar^® ist ein so genanntes Wood Polymer Composite (WPC). Das heißt, das Material ist eine Kombination von Holzfasern mit einem umweltfreundlichen, thermoplastischen Bindemittel .

Wie wird TimberStar^® hergestellt?

In einem Spezialverfahren, der so genannten Extrusion, verschmelzen die beiden Komponenten Holzfasern und thermoplastische Bindemittel unter Druck und Temperatur zum innovativen Holzwerkstoff TimberStar^®.

Wie hoch ist der Holzanteil, wie hoch der Thermoplastanteil bei TimberStar^®?

Der Holzanteil beträgt ca. 70% und ist aus nachhaltiger Forstwirtschaft, der umweltfreundliche Thermoplastanteil beträgt ca. 30%.

EIGENSCHAFTEN

Wie lange hält der Farbton von TimberStar^®?

TimberStar^® gibt es aktuell in 5 Farben. Die Bodendielen werden vollfarbig hergestellt.
D. h. auch bei einem Oberflächenanriss, z. B. mit einem spitzen Gegenstand, erscheint darunter der gleiche Farbton. Die natürliche Vergrauung (Holzpatina) setzt auch bei TimberStar^® Produkten ein. Da an der Oberfläche die Holzfasern offen liegen, bleichen diese im Laufe der Zeit etwas aus. Dieser Effekt vollzieht sich bei allen Holzarten. Das Ausbleichen dauert einige Wochen und Monate.

Die Dielen sind neu sehr glatt, ergibt sich im Laufe der Zeit eine gewisse Rauhigkeit?

Ja. Bedingt durch die natürlich eintretende Holzpatina raut die Oberfläche leicht an. Diese kann dann mit hochwertigem Pflegeöl (Bangkiraiöl) behandelt werden. 

Sind die Dielen bei Regen genauso glatt wie manche Fliese?

Nein. Die beidseitig verwendbare Oberfläche besitzt eine rutschhemmende Riffelung.

Holz ist auch bei langer Sonneneinstrahlung noch barfuss begehbar , wie ist die Aufheizung der TimberStar^®-Dielen einzuschätzen?

Die Temperaturaufnahme ist wie bei den meisten anderen Materialien auch bei TimberStar^® farbtonabhängig. Dunkle Böden heizen sich stärker auf als helle Böden.

Frost und eingedrungenes Wasser machen so nach und nach dem Holz den Gar aus; gibt es bei TimberStar^® den gleichen Effekt?

Bei wechselnden Extremsituationen (Dauerfrost bis -20 °C - lang anhaltende Tauwetterperiode - rückkehrender Frost) verhält sich TimberStar^® wie Massivholz (Quellwerte und Schwund).

Welchen Einfluss hat Chlorwasser auf TimberStar^®?

Chlorwasser hat keinen Einfluss auf das Material TimberStar^®.

Wie verrottet TimberStar^®, bzw. wie ist es zu entsorgen?

TimberStar^® unterliegt der Altholzverordnung und ist der Altholzkategorie A II zuzuordnen.
Es wird empfohlen, Produktreste über den Sperrmüll oder bei Wertstoffhöfen zu entsorgen. Die Entsorgung über den Hausmüll sollte sich nur auf Kleinstmengen wie Verschnittreste beschränken.

VORTEILE

Warum TimberStar^® anstelle von Holz?

TimberStar^® besitzt viele Vorteile gegenüber Massivholz und besondere Eigenschaften, die nur diese Holz-Thermoplast-Verbindung bringt. Die wichtigsten Vorteile:

- splitterfrei und damit z. B. als Barfussdiele hervorragend geeignet
- keine Vorbehandlung nötig
- häufiger Farbanstrich bei den Bodendielen entfällt
- zeitsparende, einfache Montage innerhalb eines festen Verlegesystems
- einfache Reinigung mit Wasser
- hygienischer Zusatzschutz vor Pilzen und Bakterien möglich
- geringere Feuchteaufnahme
- individuelle Profillösungen und -längen möglich 

WITTERUNGSEINFLÜSSE

Wie verhält sich TimberStar^® bei wechselnden Witterungseinflüssen?

TimberStar^® besteht zu 70 % aus Holz. Das bedeutet, dass TimberStar^® wie Holz bei Feuchtigkeitsaufnahme quillt und bei Wärme schwindet. Daher müssen grundsätzlich die vorgeschriebenen Dehnungsfugen berücksichtigt werden.
Im Laufe der Zeit entsteht auf der Oberfläche der TimberStar^® Bodendielen eine attraktive Holzpatina. Die witterungsbedingte Veränderung der Oberfläche unterstützt dabei den natürlichen Charakter von Holz. Ein entsprechendes Öl (hochwertiges Bangkirai Pflegeöl) verhindert diesen Vorgang weitestgehend.

Wie wirken allgemeine Witterungseinflüsse auf das Produkt?

Typische, dem naturgewachsenen Material Holz entsprechende Eigenschaften und holztypische Merkmale, wie das Vergrauen der Oberfläche, entsprechen auch den Veränderungsgegebenheiten, denen die TimberStar^®-Dielen unterliegen. 

UMWELTVERTRÄGLICHKEIT

Entstehen bei der Produktion Abfälle?

Nein, da bei der Produktion anfallender Verschnitt dem Produktionsprozess wieder zugeführt und z. B. zu einer neuen Bodendiele verarbeitet wird. 

Ist TimberStar^® umweltverträglich?

Ja, TimberStar^® ist ökologisch absolut unbedenklich. Es enthält keine schädlichen Stoffe. Selbst bei der Produktion entstehen keine umweltbelastenden Dämpfe oder Emissionen.

Wird TimberStar^® PVC beigemischt?

TimberStar^® enthält kein PVC. Bei der Produktion der TimberStar^® Bodendielen wird ausschließlich umweltverträgliches Thermoplast eingesetzt.

Wie sieht die Ökobilanz von TimberStar^® aus? Trägt das Produkt zur Erhaltung der Umwelt bei? 

- TimberStar^® kann zu 100% wiederverwertet werden.
- TimberStar^® ist kein Tropenholz, sondern besteht aus nachwachsenden natürlichen Ressourcen (kultivierte Nadelholzbestände).

VERLEGUNG

Welche Werkzeuge braucht man, um eine TimberStar^®-Terrasse zu verlegen?

Die TimberStar^® Bodendielen können mit allen handelsüblichen Holzbearbeitungswerkzeugen gesägt, gefräst oder gebohrt werden.

Kann TimberStar^® als Stützbalken oder tragende Konstruktion verwendet werden?

Nein! TimberStar^® ist weder als Trage- noch als Stützelement geeignet. Zudem darf es auch nicht als Querbalken verwendet werden.

Darf die TimberStar^® Bodendiele direkt auf einen flachen Untergrund verlegt werden?

Eine minimale Luftzirkulation unter der Terrasse ist stets einzuhalten. Wir empfehlen zusätzlich Gehwegplatten ca. 30 x 30 cm auf dem ebenen Untergrund zu verteilen. Darauf erfolgt der Aufbau der Unterkonstruktion. Somit ist gewährleistet, dass die Unterkonstruktion nicht im permanenten Kontakt mit Bodenfeuchte bzw. stehendem Wasser steht. Bitte beachten Sie die detaillierten Anweisungen in der Verlegeanleitung.

Brauche ich das TimberStar^®-Zubehör für die Verlegung?

Ja, da es sich bei der TimberStar^® Bodendiele um in sich geschlossene Systeme handelt. Eine nicht produkt- und verlegegerechte Handhabung führt zu vorzeitigen Schäden und Problemen.

Gibt es eine Verlegeanleitung?

Ja, eine ausführliche Verlegeanleitung finden Sie hier im Downloadbereich  zum Herunterladen oder in Ihrem Bau- oder Fachmarkt zum Mitnehmen.
Die Hinweise in der Verlegeanleitung sind unbedingt zu beachten. Insbesondere die Einhaltung der Dehnungsfugen ist sehr wichtig.

PFLEGE

Kann die TimberStar^® Bodendiele gestrichen oder geölt werden?

Obwohl TimberStar^® keine Oberflächenbehandlung erfordert, kann es geölt werden. Bevor Sie die Oberfläche behandeln, sollten Sie das Deck komplett auswittern lassen (ca. 12 Wochen). Allgemein lässt sich sagen: Auch wertvolle Hölzer vergrauen sehr schnell. Schon nach einigen Monaten bekommt das unbehandelte Holz eine silbergraue Färbung. Eine leichte Vergrünung kann abgebürstet und mit dem Hochdruckreiniger (siehe Hinweis Reinigung) abgestrahlt werden. Das Holz selbst nimmt dadurch keinen Schaden. Wenn man allerdings den schönen natürlichen Holzton erhalten will, sollte das Holz mit einem Öl (Empfehlung Bangkirai-Öl) in regelmäßigen Abständen behandelt werden. Ist das Holz einmal vergraut, ist es zu spät.

Was passiert wenn z. B. Zigarettenglut auf meine TimberStar^® Terrasse fällt?

Es entstehen auf der Oberfläche der TimberStar^® Diele - vergleichbar wie bei Massivholz - typische schwarze Brandflecken.
Leichte Brandflecken können mit Schleifpapier durch Schleifen in Längsrichtung entfernt werden. Die behandelte Stelle wird hell. Sie dunkelt jedoch in kurzer Zeit wieder nach.

REINIGUNG

Wie reinige ich TimberStar^® am besten?

Die Reinigung der TimberStar^® Dielen erfolgt ganz unkompliziert mit Wasser - bei starkem Schmutz kann man auch zusätzlich einen Hochdruckreiniger einsetzen (max. 80 bar aus mind. 20 cm zur Bodendiele).
Fettflecken (z. B. hervorgerufen durch gegrilltes Fleisch) sollte man unverzüglich mit lauwarmem Wasser und Neutralseife reinigen. Verwenden Sie bitte keine lösemittelhaltigen Reinigungsmittel. Wir empfehlen unseren speziellen TimberStar^® Reiniger.

Weitere Tipps zur Reinigung finden Sie in den Pflege- und Reinigungshinweisen hier im Downloadbereich.  

HYGIENISCHER SCHUTZ

Hat TimberStar^® besondere hygienische Eigenschaften?

Ab einer Bestellmenge von 30 m² ist TimberStar^® auch mit Microban®-Ausrüstung erhältlich (gegen Aufpreis). Pilze und Bakterien haben auf diesem Boden keine Chance. Dafür sorgt Microban^®. Die TimberStar^® Bodendiele ist dadurch dauerhaft vor kleinen Angreifern wie zum Beispiel Fußpilzerregern geschützt, wie in wissenschaftlichen Untersuchungen geprüft und bewiesen wurde. Die Microban®-Moleküle lassen sich nicht auswaschen und nicht abreiben, auch bei stärkster Beanspruchung nicht.

ENTSORGUNG

Was mache ich, wenn ich mein verlegtes TimberStar^® nicht mehr haben möchte?

TimberStar^® Produkte unterliegen im Hinblick auf die Entsorgung der Altholzverordnung (Verordnung über Anforderungen an die Verwertung und Beseitigung von Altholz, AltholzVO, vom 15. August 2002; BGBl I 2002, 3302) und sind der Altholzkategorie A II zuzuordnen, die in §2 Satz 4.b wie folgt definiert ist: "verleimtes, gestrichenes, beschichtetes, lackiertes oder anderweitig behandeltes Altholz ohne halogenorganische Verbindungen in der Beschichtung und ohne Holzschutzmittel".
Wir empfehlen privaten Endverbrauchern TimberStar^® über den Sperrmüll oder bei Wertstoffhöfen zu entsorgen. Die Entsorgung über den Hausmüll sollte sich auf Kleinstmengen wie Verschnittreste beschränken.